服务显本质 爱心见真情
发布日期：2008-04-21 浏览次数：4314
4月11日，一位抱着小男孩的妇女，神情高度紧张，急匆匆跑到大厅要求挂急诊，导医台护士陈娟迅速导诊至急诊科，接诊医生在仔细询问情况时，小孩母亲几乎是哭着说出了病情。小男孩名叫刘毛毛（化名），4岁，千岭乡张庙村人，在两小时前误服 “老鼠药”。急诊科立即予以洗胃等对症处理后，须安排小男孩住院作进一步地治疗，但患儿母亲在情急之下，忘记带钱，在这紧要关头，一直在边上帮忙的导医护士陈娟立即借给小孩母亲400元钱，并主动为她办好住院手续，护送小孩至病房安置好后方回到工作岗位。第二天，小男孩的母亲在还钱时，感激地说：“中医院人真好，人生地不熟的，你们都能够像亲人一样对我们。如果没有你们，我们真不知怎么样了。谢谢！谢谢！谢谢你们……”其实，这只不过是我们中医院人人性化服务中的小小花絮，是医护人员真情、爱心流露的小小片断。
4月11日，一位抱着小男孩的妇女，神情高度紧张，急匆匆跑到大厅要求挂急诊，导医台护士陈娟迅速导诊至急诊科，接诊医生在仔细询问情况时，小孩母亲几乎是哭着说出了病情。小男孩名叫刘毛毛（化名），4岁，千岭乡张庙村人，在两小时前误服 “老鼠药”。急诊科立即予以洗胃等对症处理后，须安排小男孩住院作进一步地治疗，但患儿母亲在情急之下，忘记带钱，在这紧要关头，一直在边上帮忙的导医护士陈娟立即借给小孩母亲400元钱，并主动为她办好住院手续，护送小孩至病房安置好后方回到工作岗位。第二天，小男孩的母亲在还钱时，感激地说：“中医院人真好，人生地不熟的，你们都能够像亲人一样对我们。如果没有你们，我们真不知怎么样了。谢谢！谢谢！谢谢你们……”其实，这只不过是我们中医院人人性化服务中的小小花絮，是医护人员真情、爱心流露的小小片断。
