我院多措并举确保患者安全

发布日期：2012-03-05 浏览次数：2162

2月18日晚，我院外科病房发生惊心动魄的一幕，一位80多岁的男性患者爬上十楼窗台欲跳楼轻生，被夜班护士张庆泉及时救下，避免了一场悲剧的发生。当晚，值班护士张庆泉在交接班巡视病房时，发现平时有说有笑的23床老大爷精神萎靡，情绪异常，于是她悄然增加了巡房的密度。当她再次巡视该病房时，发现患者不在病房，于是立即跑到卫生间，此时，患者已爬上了卫生间的窗户，经过一个多小时的劝解和安慰，患者最终放弃了轻生的念头。

近年来，我院注重医院文化建设，从提高员工的服务意识、安全意识、责任意识入手，以病人多层次需求满意为目标，真正做到热情服务、精心治疗、疗效满意、费用合理。医院突出以病人为中心的道德文化，尊重病人的人格，保证病人的权益，方便病人就医，满足病人需求。开展了一系列亲情化、人性化服务。如试点推行优质护理示范工程，提高护理质量，实行床边交接班、值班巡查制度，把工作流程制作成卡片，在各治疗区醒目悬挂，时时处处对护理人员的行为起到了监督、警告、约束的作用。设计使用各种安全警示标识，确保护理安全、患者住院安全。（宣传科）