职业礼仪培训师走进中医院
发布日期：2012-04-26 浏览次数：2118
为进一步提升医务人员自身素质，规范职业礼仪与行为，转变服务观念，提高服务品质，打造群众放心满意中医院。4月25日，我院在安瑞大酒店十二楼会议室举办了医务人员服务礼仪规范化培训讲座，集中对医务人员进行职业礼仪培训。特别邀请九江职业大学礼仪老师李艳主讲。医院护理人员、医技科室及窗口科室医务人员约200余人参加了此次培训。
培训会上，李老师紧密结合医院职业特点分别从医务礼仪、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、电话礼仪、社交礼仪等方面进行了讲解，并对坐姿、走姿、站姿、微笑等方面进行了现场示范与指导。李老师幽默风趣的语言、恰当准确的例子、优美标准的动作、有趣的互动使得现场气氛热烈，掌声不断。
“小细节展示服务质量大形象”，通过短短几个小时的培训，使大家充分认识了礼仪在实际生活工作中的重要性，特别是仪表仪态和接待礼仪，不仅体现个人素养，更代表着医院的形象。医院表示今后还将不定期进行礼仪培训，以提升医务人员的整体素质，让优质服务成为医院的品牌。（宣传科）
培训会现场
李老师现场指导正确的坐姿
为进一步提升医务人员自身素质，规范职业礼仪与行为，转变服务观念，提高服务品质，打造群众放心满意中医院。4月25日，我院在安瑞大酒店十二楼会议室举办了医务人员服务礼仪规范化培训讲座，集中对医务人员进行职业礼仪培训。特别邀请九江职业大学礼仪老师李艳主讲。医院护理人员、医技科室及窗口科室医务人员约200余人参加了此次培训。
培训会上，李老师紧密结合医院职业特点分别从医务礼仪、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、电话礼仪、社交礼仪等方面进行了讲解，并对坐姿、走姿、站姿、微笑等方面进行了现场示范与指导。李老师幽默风趣的语言、恰当准确的例子、优美标准的动作、有趣的互动使得现场气氛热烈，掌声不断。
“小细节展示服务质量大形象”，通过短短几个小时的培训，使大家充分认识了礼仪在实际生活工作中的重要性，特别是仪表仪态和接待礼仪，不仅体现个人素养，更代表着医院的形象。医院表示今后还将不定期进行礼仪培训，以提升医务人员的整体素质，让优质服务成为医院的品牌。（宣传科）
培训会现场
李老师现场指导正确的坐姿
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